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商务部介入"淘宝伤城" 反淘宝联盟暂停攻击

南方日报讯 (记者/戴远程)在商务部介入下,围绕淘宝商城修改服务规则引发的中小卖家“伤城”事件似有降温之意。昨日,反淘宝联盟突然宣布将暂停部分攻击品牌商网站活动,等待淘宝给出解决方法。

  而淘宝商城方面则再次发布澄清公告,对备受争议的2012年收费规则作出详细解释,并对近日的攻击大卖家事件的基本信息做出澄清。淘宝方面强调,此规则提前三个月公布出来接受商家讨论,随时与卖家沟通协商。
  淘宝在公告中澄清,外界质疑的新政“仓促执行”和“强拆”的说法有失偏颇。同时,淘宝商城否认了“变相涨价”的说法,公告称,调整不是涨价,每日销售额3000元以上即可返还技术服务费,绝大部分商家可做到;而淘宝商城的交易佣金费率在未来很长时间里都不会再作调整。
  针对外界有关“新规定是变相涨价”的质疑,淘宝方面表示,调整不是涨价,年费从往年6000元调整至3万元、6万元两档,但是只要能达到一定经营规模和服务质量,就能获得部分或全部返还。淘宝方面的意见是,这是提醒卖家如果不重视服务和品质,就要付出代价。“例如,规则调整后,商家一旦被发现售卖假货,将被扣除保证金,并被立即封店,"假一赔五"赔偿消费者。”
  此前16日晚九点,商务部网站发布的消息称,商务部电子商务和信息化司负责人就近日发生的淘宝商城新规事件接受媒体采访。商务部高度关注、重视此事件,已要求有关方面从稳定物价和支持小微企业的高度妥善处理并及时报告情况。该负责人表示,希望淘宝商城充分听取各方意见,采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。他同时强调,相关企业和个人必须循合法途径表达诉求。



发布日期: 2011-10-17 17:04:20 【回目录】